Privacyverklaring

FAILLISSEMENT S&S EUROPE BV

Per 12 juni 2024 is S&S Europe BV failliet verklaard.

Voor meer informatie kunt u onze verklaring lezen hier

PRIVACYVERKLARING ALGEMEEN

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verzameling en verwerking van de persoonsgegevens van bezoekers, gebruikers en klanten van Scotch & Soda tijdens hun interactie met ons via onze winkels, website(s), sociale mediakanalen, app, consumentenzorgdiensten en/of andere diensten. .

Scotch & Soda hecht veel belang aan de bescherming en veiligheid van uw privacy en uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (EU 2016/679) en/of andere lokale privacywetten (indien van toepassing).

Scotch & Soda wijzigt deze Privacyverklaring van tijd tot tijd.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 12 april 2023.

DE PRIVACYBEGINSELEN VAN SCOTCH & SODA

Wij verbinden ons ertoe de onderstaande privacyprincipes te volgen als het gaat om de bescherming en veiligheid van uw privacy en uw persoonlijke gegevens:

1. Scotch & Soda hanteert strikte regels voor de verwerking van persoonsgegevens en wij evalueren regelmatig de werking van de regels. Wij verwerken persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn om u een geweldige ervaring te bezorgen. Waar mogelijk verwijderen we persoonlijke identificatiegegevens uit persoonlijke gegevens, zodat we deze kunnen gebruiken voor data-analyse. Deze gegevens gebruiken wij om u gericht te informeren over onder meer acties en evenementen.

2. Scotch & Soda heeft passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen genomen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben passende maatregelen genomen om datalekken te voorkomen. Mocht er zich toch een ongelukkige gebeurtenis voordoen, zoals een datalek, dan informeren wij uiteraard de betrokken partijen en de toezichthouder indien nodig. Een melding van een datalek kan telefonisch, per e-mail of via een algemene publicatie op onze website.

3. Scotch & Soda hanteert de principes van 'privacy by design' en 'privacy by default'. Dit betekent dat onze privacyprincipes zijn meegenomen in het ontwerpproces van onze IT-systemen en dat wij, voor zover mogelijk, altijd het meest privacyvriendelijke niveau hanteren.

4. Scotch & Soda wil transparante en duidelijke informatie bieden over welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom dit nodig is en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Als u meer informatie nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via contact@sands-europe.com

DEZE PRIVACYVERKLARING INFORMEERT U OVER HET VOLGENDE:

1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS?

2. HOE VERZAMELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS, WELKE TYPE PERSOONLIJKE GEGEVENS EN VOOR WELK DOEL?

2.1 Voltooiing van aankopen en online bestellingen, klantenservice en vervulling van elk ander verzoek

2.2 Klantgerelateerde marketinginitiatieven of gepersonaliseerde reclame, gebruik van de website

2.3 Functionaliteit van gebruik website(s) en app

2.4 Voorkom fraude, diefstal of ander wangedrag

2.5 Sociale media

2.6 Klant(tevredenheids)onderzoeken

2.7 Zakelijke doeleinden

3. RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

3.1 Toestemming

3.2 De uitvoering van een overeenkomst

3.3 Gerechtvaardigde belangen

3.4 Naleving van wettelijke verplichtingen

4. HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

5. BEWAARTERMIJNEN

6. DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS MET DERDEN?

7. UW PRIVACYRECHTEN

8. MINDERJARIGEN DIE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERSTREKKEN

9. KLACHTEN

10. CONTACT

1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS?

S&S Europe BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens vindt u onder het kopje Contact aan het einde van deze Privacyverklaring.

2. HOE VERZAMELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS, WELKE TYPE PERSOONLIJKE GEGEVENS EN VOOR WELK DOEL?

Wij zullen uw gegevens voor verschillende doeleinden gebruiken. Afhankelijk van het doel waarvoor wij uw gegevens van tijd tot tijd verwerken, moeten wij een of andere gegevens verwerken, die wij hieronder in een gedetailleerd overzicht hebben uiteengezet.

2.1 Voltooiing van aankopen en online bestellingen, klantenservice en vervulling van elk ander verzoek

2.1.1 Offline winkelaankopen, online bestellingen en persoonlijke Scotch & Soda-accounts

  • Winkel:

Als u ervoor kiest om bij aankoop in een van onze winkels een digitale kassabon te ontvangen, verwerken wij uw e-mailadres en leggen wij een overzicht vast van de door u gekochte artikelen. Online bestellingen kunnen in onze winkels worden afgehaald of geretourneerd. Om deze diensten te kunnen leveren, moeten wij uw persoonsgegevens verwerken, zoals uw naam, e-mailadres, woonadres en eventueel de reden van retourzending. Onze winkelmedewerkers registreren of u een online bestelling heeft opgehaald of geretourneerd. Wanneer u een stylingsessie boekt in één van onze winkels, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel uw maat- en collectievoorkeuren, om een ​​persoonlijke afspraak te kunnen maken.

  • Online:

Als u via onze website(s), app of via onze digitale omgeving in onze winkels een bestelling plaatst, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens (waaronder factuuradres), afleveradres en andere gegevens die nodig zijn om voltooi en bezorg uw bestelling. Een deel van deze gegevens is nodig om uw bestelling af te ronden, aangezien wij zonder naam en verzendadres geen aankopen kunnen leveren. Om uw bestelling te bezorgen volgens de door u gekozen bezorgmethode, houden wij u per e-mail op de hoogte van de status van uw bezorging. Wij delen uw contactgegevens met onze gecontracteerde vervoerder DHL. Alle betrokken vervoerders treden op als onafhankelijke gegevensbeheerders en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij vragen over de manier waarop zij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u de privacyverklaring op de website van de betreffende vervoerder raadplegen. In de notificatie-e-mail over de status van uw bestelling kunt u de vervoerder vinden die uw levering uitvoert.

  • Online-account:

Als u online een account aanmaakt op onze website(s), app of via onze digitale omgeving in onze winkels, verwerken wij uw persoonsgegevens op een beveiligde server. U wordt gevraagd uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens (inclusief factuuradres), verzendadres in te vullen, een wachtwoord aan te maken en u te abonneren op onze nieuwsbrief(s) (optioneel). Bovendien zullen we een gebruikers-ID in ons systeem aanmaken. We bieden u ook de mogelijkheid om uw creditcardgegevens gecodeerd op te slaan. Met uw user-ID en uw opt-in bieden wij u tevens de mogelijkheid om een ​​digitale klantenkaart aan te maken, waarmee u in onze winkels uw aankopen aan uw persoonlijke account kunt toevoegen.

2.1.2 Betalingen en fraudepreventie Wanneer u voor een online bestelling of winkelaankoop betaalt, moeten wij uw persoonsgegevens verwerken. Alle betalingen gedaan met een debet- of creditcard worden verwerkt door een betalings(dienst)aanbieder, die optreedt als onafhankelijke gegevensbeheerder voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze specifieke betalingsdoeleinden. Als u vragen heeft over de manier waarop dergelijke betalings(dienst)aanbieders uw persoonsgegevens verwerken, kunt u hun privacyverklaringen op hun website raadplegen. In geval van een betaling met uw creditcard zijn wij wettelijk verplicht uw persoonsgegevens te controleren op uw mogelijkheden om aan uw betalingsverplichting te voldoen of fraude. Om fraude te herkennen, op te sporen of te voorkomen, maakt onze betaal(dienst)aanbieder gebruik van transactiegegevens, zoals uw bankrekeningnummer, het type debet- of creditcard, de vervaldatum, de locatie van de aankoop, het tijdstip van de aankoop en het land van oorsprong van het krediet. Wanneer u online betaalt, verwerkt onze betalings(dienst)aanbieder ook het IP-adres van uw mobiele apparaat of uw computer. Scotch & Soda verwerkt voor dit specifieke doel geen persoonsgegevens.

2.1.3 Communiceren met de consumentenzorg en andere medewerkers van Scotch & Soda Wij verzamelen persoonsgegevens om al uw vragen aan onze consumentenzorg te kunnen beantwoorden per post, per telefoon, per e-mail, via chat of face-to-face met een winkelmedewerker. Als u contact opneemt met onze consumentenzorg, verzamelen wij uw naam, e-mailadres (en eventuele aanvullende gegevens die u ons verstrekt of noodzakelijk zijn in verband met uw aankoop), de inhoud van correspondentie, gespreksnotities en gespreksopnamen bij telefonisch contact om te kunnen reageren op uw vragen of opmerkingen, om u beter van dienst te kunnen zijn en voor trainingsdoeleinden. Als u gebruik maakt van onze chatbotservice op onze website, kunt u altijd persoonlijk met iemand spreken.

2.2 Klantgerelateerde marketinginitiatieven of gepersonaliseerde reclame, gebruik van de website

2.2.1 Om u producten en diensten van Scotch & Soda aan te bieden. Als u artikelen in uw winkelwagen heeft geplaatst terwijl u bent ingelogd via uw online account en nog geen van deze artikelen hebt gekocht, sturen wij u een e-mail om u te informeren en eraan te herinneren dat de artikelen nog steeds voor u beschikbaar zijn. Voor dit doel verzamelen wij gegevens over de artikelen die in uw winkelwagen zijn geplaatst. Scotch & Soda maakt gebruik van op interesses gebaseerde advertenties. Wij verzamelen automatisch gegevens over uw websitegedrag, gebruik van applicaties en uw winkelgedrag om uw klantervaring en onze klantenservice te verbeteren en om u te voorzien van communicatie en promoties van ons of van reclamepartners die namens ons werken. Door gebruik te maken van op interesses gebaseerde advertenties willen Scotch & Soda of haar advertentiepartners u advertenties tonen die aansluiten bij uw interesses. U kunt altijd de mogelijkheden van Scotch & Soda en onze partners beperken om uw gegevens voor deze doeleinden te verzamelen en te gebruiken. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties, klikt u op een van de volgende links: https://www.networkadvertising.org of https://youradchoices.com . Om u succesvol af te melden, moet u er rekening mee houden dat cookies ingeschakeld moeten zijn in uw webbrowser en dat als u ervoor kiest om u af te melden, u advertenties op onze websites blijft zien en berichten van ons blijft ontvangen. Dergelijke advertenties en communicatie zullen niet gebaseerd zijn op uw website- of winkelgedrag. Zoals hierboven beschreven kunt u het automatisch verzamelen van bepaalde gegevens ook voorkomen door cookies in uw webbrowser uit te schakelen. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring op onze website(s) .

2.2.2 Om u onze nieuwsbrief en andere promotionele communicatie per e-mail te kunnen sturen. Scotch & Soda houdt u graag op de hoogte via onze nieuwsbrief, waarin wij u informeren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere promotionele activiteiten. Indien wettelijk vereist, zullen wij eerst uw toestemming/abonnement verkrijgen voordat wij onze nieuwsbrief en andere speciale aanbiedingen per e-mail versturen. Het abonnement is gebaseerd op uw e-mailadres. Scotch & Soda verzamelt geen andere persoonlijke gegevens dan de door u opgegeven voorkeuren. De voorkeuren die u in uw account heeft opgegeven, worden ook gebruikt in onze communicatie. U heeft altijd de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of andere marketinggerelateerde communicatie van ons door een van de volgende opties te kiezen:

  • Door op de link 'uitschrijven' te klikken onderaan de betreffende e-mail van Scotch & Soda.

  • Door op de link 'afmelden voor alles' te klikken in de nieuwsbriefvoorkeuren in uw persoonlijke Scotch & Soda-account.

  • Door een e-mail te sturen naar contact@sands-europe.com .

  • Door de consumentenzorg schriftelijk op de hoogte te stellen via het postadres vermeld in het gedeelte 'Contact' hieronder of door het contactformulier te gebruiken op https://www.scotch-soda.eu .

Wanneer u zich afmeldt voor marketinggerelateerde communicatie van ons, zullen wij u zo snel mogelijk van de mailinglijst verwijderen. De meest efficiënte manier om u af te melden is door op de link 'uitschrijven' te klikken onderaan de e-mail van Scotch & Soda of via uw persoonlijke Scotch & Soda-account.

2.2.3 Om onze diensten te personaliseren door een marketingprofiel aan te maken Scotch & Soda maakt marketingprofielen aan om onze dagelijkse activiteiten te optimaliseren en u betere aanbiedingen en diensten te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld uw feedback, gegevens over uw aankopen en het gebruik van onze diensten om uw winkelervaring zo goed mogelijk te maken. Deze gegevens gebruiken wij om onze producten en diensten te personaliseren en om producten aan te bevelen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Door uw aankopen en gebruik van de verschillende diensten van Scotch & Soda te analyseren, kunnen wij onze diensten en communicatie beter afstemmen op uw voorkeuren. Wij koppelen daarom beschikbare informatie over u aan uw account en voegen deze toe, waaronder uw interesses, geselecteerde voorkeuren, (online) aankopen en informatie over uw gebruik van onze website(s), app en andere digitale omgeving. We gebruiken deze gegevens ook om patronen te vinden die kunnen worden gebruikt om onze marketing verder te optimaliseren. Wij verwerken gegevens over jouw online en offline aankoopgeschiedenis en gedrag op onze website(s) en app, social media en e-mailgegevens in een Data Management Platform. Wanneer u inlogt op uw online account op onze website(s) en app, koppelen wij deze gegevens aan uw klant-ID. De bronnen waaruit wij gegevens verzamelen veranderen regelmatig. Als u wilt weten welke bronnen wij momenteel gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via een van de communicatiekanalen vermeld onder het kopje 'Contact' hieronder. Met behulp van een Data Management Platform kunnen wij u specifieke (gerichte) advertenties tonen op onze website(s), app en/of op websites of platforms van derden, zoals Facebook, Instagram en Google. Het Data Management Platform ondersteunt ons ook om u gerichte e-mails te sturen en om onze website(s) en app af te stemmen op uw interesses. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij analyseren de verzamelde gegevens om een ​​specifieke doelgroep te targeten, om uw gegevens te matchen met andere klanten die een vergelijkbaar profiel hebben, om apparaten die u gebruikt te koppelen en om u gerichte advertenties en speciale aanbiedingen te tonen en om uw online ervaring te personaliseren. Op basis van uw klantprofiel bepalen wij de communicatie die u als klant ontvangt. Wij werken met segmentatie op basis van profielkenmerken. Bijvoorbeeld een verjaardagscadeau op basis van de geboortedatum. We hebben onze systemen ook zo ingericht dat de juistheid van persoonlijke informatie wordt gegarandeerd. Scotch & Soda maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. Dit betekent dat de manier waarop wij uw profiel samenstellen voor u geen noemenswaardige juridische gevolgen heeft. Bovendien gebruiken wij geen speciale categorieën van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, zoals persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen en religieuze of filosofische overtuigingen blijken.

2.3 Functionaliteit van gebruik website(s) en app

2.3.1. Om het gebruik van de website(s) en app van Scotch & Soda te optimaliseren We maken gebruik van technologiedienstverleners om de behoeften van de gebruikers van onze website(s) en app beter te begrijpen met als doel onze website(s), app en uw gebruikerservaring te optimaliseren (bijvoorbeeld hoeveel tijd besteedt u aan welke pagina’s, op welke links klikt u, wat gebruikers wel en niet leuk vinden). Hierdoor kunnen wij onze dienst opbouwen en onderhouden met gebruikersgedrag. Wij maken gebruik van technologiedienstverleners zoals Google om gedetailleerde statistieken van onze website(s) te verzamelen en weer te geven. Het doel van deze dienst is om ons een duidelijk overzicht te geven van bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaven. Op basis van deze informatie verbeteren en beveiligen wij onze website(s) en app, bieden wij u diensten en producten aan via andere media en verbeteren en personaliseren wij uw winkelervaring. De technologiedienstverleners gebruiken cookies en andere technologieën om (persoonlijke) gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Deze persoonlijke gegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van cookies en andere technologieën omvatten het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een niet-geïdentificeerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID's), besturingssysteem, browsertype, geografische locatie (alleen land), de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze websites weer te geven, muisgebeurtenissen (bewegingen, locaties, klikken), toetsaanslagen, verwijzende URL en bezochte webdomeinen en webpagina's en datum en tijd waarop onze pagina's werden bezocht.

2.3.2. Koekjes Wanneer u de website(s) van Scotch & Soda bezoekt, maakt Scotch & Soda gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf of in het geheugen van uw computer worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies om de voorkeuren die u instelt voor een bepaalde dienst of website(s) vast te leggen, zodat u deze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te vullen. Daarnaast zorgen cookies ervoor dat de producten of diensten die u afneemt, bewaard worden wanneer u gebruik maakt van ons online ‘winkelwagentje’. Meer over cookies leest u in de Cookieverklaring op onze websites. De wettelijke basis voor het gebruik van persoonsgegevens verkregen via cookies en andere technologieën is gebaseerd op uw toestemming (met uitzondering van functionele cookies en cookies met een minimale inbreuk op uw privacy). U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.

2.4 Voorkom fraude, diefstal of ander wangedrag

Om fraude, diefstal of ander wangedrag in onze winkels te voorkomen en een effectief veiligheidsbeleid in de winkels te waarborgen (bijvoorbeeld door het gebruik van toegangscontrole, het uitvoeren van cameratoezicht of het registreren van incidenten) verzamelen wij de benodigde persoonsgegevens. Scotch & Soda heeft beveiligingscamera's in haar winkels om uw veiligheid, de veiligheid van haar winkelpersoneel te garanderen, eventuele fraude, diefstal of ander wangedrag te voorkomen en om aan haar wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen. Via een waarschuwingssticker wordt u geïnformeerd over de belangrijkste informatie over het gebruik van onze camera’s bij het betreden van onze winkels en zijn al onze beveiligingscamera’s duidelijk zichtbaar. Camerabeelden worden na 4 weken automatisch gewist, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden. In dat geval wordt de periode onder strikte voorwaarden verlengd. Zodra het incident volledig is afgehandeld, worden de beelden gewist. Slechts een beperkt aantal opgeleide medewerkers heeft toegang tot bewakingsbeelden. Bij incidenten kunnen beelden aan politie en justitie worden verstrekt.

2.5 Sociale media

Scotch & Soda is actief op verschillende sociale mediakanalen, zoals Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram en LinkedIn.

Door gebruik te maken van sociale media en door een van onze sociale mediakanalen te volgen of ermee te communiceren, bent u mogelijk al bekend met en begrijpt u de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken en/of verzamelen. U kunt altijd zelf bepalen hoe en met wie deze sociale mediakanalen uw persoonsgegevens delen. Als u ons bijvoorbeeld volgt, ons vermeldt in een van uw berichten of op een andere manier met ons communiceert, krijgen wij toegang tot uw openbare profielinformatie (waaronder persoonlijke gegevens). Verder kunnen, afhankelijk van de keuzes die u heeft gemaakt ten aanzien van uw instellingen op verschillende social media kanalen en in combinatie met uw instellingen op onze website(s) en app, bepaalde persoonsgegevens met ons worden gedeeld over uw online activiteiten en social media profielen, voor bijvoorbeeld via Facebook Connect of Google Connect.

Wanneer u sociale media gebruikt, raden wij u ten zeerste aan om uw persoonlijke gegevens alleen via een DM (direct message) aan ons mee te delen, aangezien wij geen invloed hebben op de manier waarop sociale media-aanbieders met uw persoonlijke gegevens omgaan.

Scotch & Soda houdt bij hoe vaak berichten en andere content op sociale media zijn bekeken, gedeeld en geliked om het bereik te analyseren. Verder ontvangt Scotch & Soda meldingen over content, posts en andere communicatie op sociale mediakanalen waarbij Scotch & Soda betrokken is. Hierdoor verwerkt Scotch & Soda de informatie die nodig is om onze content op onze sociale mediakanalen te optimaliseren.

Scotch & Soda is gebonden aan de privacyprincipes en privacyverklaringen van deze sociale media, daarom raden wij u ook aan om de toepasselijke privacyverklaringen en andere gebruiksvoorwaarden te lezen als u hiervan gebruik maakt terwijl u gebruik maakt van een sociaal mediakanaal.

2.6 Klant(tevredenheids)onderzoeken

Scotch & Soda geeft je de mogelijkheid om online reviews te schrijven, hetzij via onze website, hetzij via e-mail nadat je een aankoopbevestiging hebt ontvangen. Hierdoor kan Scotch & Soda de klanttevredenheid en bruikbaarheid van onze website(s) en app onderzoeken en onze producten en diensten optimaliseren. Wanneer u een review schrijft, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens: uw naam en e-mailadres. Houd er rekening mee dat wij u altijd de mogelijkheid bieden om anoniem een ​​recensie te schrijven.

2.7 Zakelijke doeleinden

Wij delen uw persoonsgegevens met derden in de context van een zakelijke transactie, zoals een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, opdracht, faillissement, overdracht of andere beschikking of overname van alle of een deel van onze bedrijven, activa of aandelen of soortgelijke evenementen. Dergelijke derden kunnen bijvoorbeeld een overnemende entiteit en/of haar adviseurs zijn. We zullen dit alleen doen als dit is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving of als we een legitiem commercieel belang hebben.

3. JURIDISCHE GRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

De wettelijke gronden voor het verwerken van persoonsgegevens (afhankelijk van de persoon en de omstandigheden) zijn:

3.1 Toestemming

Als u geen product of dienst bij ons heeft gekocht, sturen wij u geen marketinggerelateerde communicatie (zoals nieuwsbrieven, promoties, nieuws over producten of service-updates) via e-mail, andere elektronische middelen, via de telefoon of per papieren post ( zoals flyers), tenzij u uw toestemming/opt-in hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken (zie het gedeelte 'Uw privacyrechten' hieronder). Zonder uw toestemming mogen wij geen persoonsgegevens verwerken voor andere doeleinden dan beschreven in deze Privacyverklaring.

3.2 De uitvoering van de overeenkomst

Zodra u een product of dienst bij ons heeft gekocht, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken om u e-mailmeldingen over uw aankoop te sturen, om het product te leveren of om (indien van toepassing) te reageren op uw verzoeken aan onze consumentenzorg en om u te voorzien van u voorzien van andere essentiële informatie over onze producten en diensten.

3.3 Gerechtvaardigde belangen

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens op zowel geaggregeerde als individuele basis voor de marketing van onze producten en diensten, om contact met u op te nemen via e-mail, sociale media, voor op interesses gebaseerde advertenties of andere commerciële doeleinden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook om een ​​marketingprofiel aan te maken om de kwaliteit van onze producten en diensten te analyseren en te verbeteren, om uw interesses te analyseren, om onze advertenties te personaliseren en om de effectiviteit van onze gepersonaliseerde advertenties te meten en te begrijpen. Al deze voorbeelden zijn gebaseerd op onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook voor andere legitieme commerciële belangen, zoals het uitvoeren en uitbreiden van onze zakelijke activiteiten, het ontwikkelen, verbeteren of aanpassen van onze producten en diensten, het genereren van geaggregeerde statistieken over de gebruikers van onze producten en diensten, het vergemakkelijken van onze zakelijke activiteiten. , om bedrijfsbeleid en -procedures uit te voeren, om ons in staat te stellen bedrijfstransacties uit te voeren, zoals fusies, verkoop, reorganisaties, overdracht van onze activa of bedrijven, overnames, faillissementen of vergelijkbare gebeurtenissen, herstructureringen binnen de groep of voor andere legitieme zakelijke doeleinden toegestaan ​​door toepasselijk recht. In dit artikel spreken wij van een gerechtvaardigd belang zoals beschreven in artikel 6 lid 1 sub f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. Wij hebben een afwegingstoets uitgevoerd om de legitieme belangen van Scotch & Soda (zoals hierboven beschreven) af te wegen tegen uw persoonlijke belangen, persoonlijke rechten en vrijheden. Houd er rekening mee dat de inbreuk op uw privacyrechten en vrijheden tot een minimum wordt beperkt omdat we, indien mogelijk, pseudoniemen en geaggregeerde gegevens gebruiken en andere principes van privacy by design toepassen. Bovendien heeft slechts een beperkt aantal medewerkers toegang tot uw persoonsgegevens en alleen wanneer dit nodig is voor de uitoefening van hun taken. Scotch & Soda heeft uw persoonlijke gegevens zorgvuldig beveiligd (zie 'Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens' hieronder). Op basis van de uitgevoerde afwegingstoets is Scotch & Soda van mening dat onze legitieme belangen uw persoonlijke rechten en vrijheden niet schaden.

3.4 Naleving van wettelijke verplichtingen

Alle persoonsgegevens die worden gebruikt om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, zoals persoonsgegevens die moeten worden verstrekt aan toezichthoudende instanties, belastingautoriteiten of onderzoeksinstanties. Bijvoorbeeld om camerabeelden te verstrekken aan politie en justitie bij incidenten.

4. HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Scotch & Soda heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Wij beschermen uw persoonlijke gegevens met behulp van een breed scala aan beveiligingsmaatregelen, waaronder veilige opslag. Ons informatiebeveiligingsbeleid is gebaseerd op industriële standaardnormen en omvat regelgeving over:

  • organisatie van de beveiliging van persoonsgegevens (het toekennen van verantwoordelijkheden in functieprofielen);

  • het beheren van bedrijfsmiddelen;

  • fysieke beveiliging van het pand;

  • toegangscontrole en autorisaties voor medewerkers;

  • onderhoud en ontwikkeling van systemen;

  • Spoedgevallen;

  • bedrijfscontinuïteit;

  • het monitoren van potentiële bedreigingen (extern of intern);

  • het monitoren van informatiebeveiligingsincidenten; En

  • het uitvoeren van een periodieke beveiligingsaudit van de systemen.

5. BEWAARTERMIJNEN

Scotch & Soda bewaart uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor het specifieke doel van de persoonsgegevens. De termijn waarvoor wij uw persoonsgegevens bewaren, is afhankelijk van het type product of dienst, de landspecifieke toepasselijke wet(ten), de aard van de persoonsgegevens en de doeleinden waarvoor deze zijn verwerkt. De bewaartermijn kan daarom per doel en land verschillen. We hebben een uitgebreid bewaarbeleid opgesteld, dat alle verschillende toepasselijke scenario's omvat. Als wij van u een verzoek ontvangen, zoals verder uiteengezet onder 'UW PRIVACYRECHTEN' hieronder, om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen wij uw verzoek honoreren, tenzij de toepasselijke wetgeving ons dit verbiedt.

6. DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS MET DERDEN?

Ons uitgangspunt is dat wij uw persoonsgegevens niet met derden delen, en dat wij uw persoonsgegevens alleen met andere Scotch & Soda groepsmaatschappijen (intragroep) delen als dat nodig is. Binnen onze Scotch & Soda groepsmaatschappijen hebben we de overdracht van persoonsgegevens gewaarborgd door een Intragroepsgegevensverwerkersovereenkomst aan te gaan (inclusief, indien van toepassing, EU-modelcontractclausules voor de internationale overdracht van persoonsgegevens). In sommige gevallen is het echter nodig dat wij uw persoonsgegevens met derden delen (bijvoorbeeld in het kader van het uitvoeren van een overeenkomst, het leveren van onze producten en diensten of het versturen van marketinggerelateerde berichten), zoals:

  • zakenpartners, leveranciers (zoals IT-dienstverleners) en onderaannemers;

  • contactcentra, om ons te helpen met consumentenzorg;

  • reclame- en mediabedrijven die namens ons marketing- en mediaactiviteiten uitvoeren; En

  • analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij de verbetering en optimalisatie van onze website(s) en app.

Met al deze derde partijen hebben wij gegevensverwerkingsovereenkomsten afgesloten. Sommige van onze leveranciers of derde partijen zijn gevestigd in landen buiten de Europese Economische Regio (EER) of slaan hun gegevens buiten de EER op. De regelgeving in deze landen biedt niet altijd een adequaat niveau van gegevensbescherming. Een lijst met landen die wel een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, vindt u hier . Om die reden hebben we aanvullende passende adequate maatregelen genomen om elke overdracht van persoonlijke gegevens naar deze landen te beschermen, zoals de EU-modelcontractclausules, goedgekeurd en aangenomen door de Europese Commissie. Wij verstrekken uw persoonsgegevens ook aan derden om te voldoen aan wet- en regelgeving of in het kader van een gerechtelijke procedure of een gerechtelijk bevel.

7. UW PRIVACYRECHTEN

U kunt Scotch & Soda altijd verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die Scotch & Soda over u heeft opgeslagen. U heeft het recht om te verzoeken:

  • toegang tot uw persoonsgegevens (toegang);

  • wijziging of correctie van uw persoonsgegevens (rectificatie);

  • verwijdering van uw persoonsgegevens (wissing/recht om vergeten te worden);

  • beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (beperking); en

  • overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of aan uzelf als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van uw toestemming of op basis van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten (dataportabiliteit).

Verder heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bezwaar). Als u meer wilt weten of een beroep wilt doen op één van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via contact@sands-europe.com.

8. MINDERJARIGEN DIE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERSTREKKEN

De leeftijdsgrens voor minderjarigen voor het verkrijgen van ouderlijke toestemming wordt door elke EU-lidstaat vastgesteld en kan tussen 13 en 16 jaar liggen. Minderjarigen mogen alleen persoonsgegevens aan Scotch & Soda verstrekken als zij schriftelijke toestemming hebben van een van hun ouders of een wettelijke voogd.

9. KLACHTEN

  • Als u een klacht heeft over onze producten of diensten, neem dan contact met ons op via: contact@sands-europe.com.

  • Als u vragen/klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact op met onze Data Privacy Officer via dataprivacy@scotch-soda.eu.

  • Als u niet tevreden bent over de afhandeling/verwerking van uw verzoeken of de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Hier vindt u de link naar het overzicht van uw Nationale gegevensbeschermingsautoriteit van de EU .

10. CONTACT

  • Het e-mailadres om contact op te nemen met Scotch & Soda is contact@sands-europe.com.

  • Het postadres van Scotch & Soda is Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Nederland.

  • S&S Europe BV is ingeschreven in het handelsregister onder nummer 89625595 en heeft haar statutaire zetel aan de Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Nederland.

  • U kunt ook contact opnemen met Consumer Care via het telefoonnummer zoals vermeld op onze website.