Datenschutzerklärung

INSOLVENZ S&S EUROPE BV

Mit Wirkung vom 12. Juni 2024 wurde S&S Europe BV für insolvent erklärt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung Hier

DATENSCHUTZERKLÄRUNG ALLGEMEIN

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern, Benutzern und Kunden von Scotch & Soda bei der Interaktion mit uns über unsere Geschäfte, Website(s), Social-Media-Kanäle, Apps, Kundendienstleistungen und/oder andere Dienste.

Scotch & Soda legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) und/oder anderen lokalen Datenschutzgesetzen (sofern zutreffend).

Scotch & Soda ändert diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 12. April 2023 geändert.

DIE DATENSCHUTZPRINZIPIEN VON SCOTCH & SODA

Wir verpflichten uns, die nachstehenden Datenschutzgrundsätze einzuhalten, wenn es um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten geht:

1. Scotch & Soda verwendet strenge Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und wir bewerten regelmäßig die Funktionsweise dieser Regeln. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die relevant und notwendig sind, um Ihnen ein wunderbares Erlebnis zu bieten. Wo möglich, entfernen wir personenbezogene Kennungen aus personenbezogenen Daten, damit wir diese für die Datenanalyse verwenden können. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen gezielte Informationen über u. a. Werbeaktionen und Veranstaltungen bereitzustellen.

2. Scotch & Soda hat geeignete organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Wir haben geeignete Maßnahmen ergriffen, um Datenschutzverletzungen vorzubeugen. Im Falle eines unglücklichen Ereignisses wie einer Datenschutzverletzung informieren wir selbstverständlich die betroffenen Parteien und bei Bedarf die Aufsichtsbehörde. Jede Benachrichtigung über eine Datenschutzverletzung kann telefonisch, per E-Mail oder durch eine allgemeine Veröffentlichung auf unserer Website erfolgen.

3. Scotch & Soda verwendet die Grundsätze „Datenschutz durch Technikgestaltung“ und „Datenschutz durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen“. Das bedeutet, dass unsere Datenschutzgrundsätze in den Designprozess unserer IT-Systeme einbezogen wurden und wir, soweit möglich, immer die datenschutzfreundlichste Stufe verwenden.

4. Scotch & Soda möchte transparente und klare Informationen darüber bieten, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum dies erforderlich ist und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über contact@sands-europe.com

DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG INFORMIERT SIE ÜBER FOLGENDES:

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICH?

2. WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN, WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ZU WELCHEM ZWECK?

2.1 Abwicklung von Käufen und Online-Bestellungen, Kundendienst und Erfüllung sonstiger Anfragen

2.2 Kundenbezogene Marketinginitiativen oder personalisierte Werbung, Nutzung der Website

2.3 Funktionalität der Nutzungswebsite(s) und App

2.4 Verhinderung von Betrug, Diebstahl oder anderem Fehlverhalten

2.5 Soziale Medien

2.6 Kunden(zufriedenheits-)befragungen

2.7 Geschäftszwecke

3. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

3.1 Einwilligung

3.2 Erfüllung eines Vertrages

3.3 Berechtigte Interessen

3.4 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

5. AUFBEWAHRUNGSFRIST

6. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

7. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

8. MINDERJÄHRIGE, DIE PERSONENBEZOGENE DATEN BEREITSTELLEN

9. BESCHWERDEN

10. KONTAKT

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICH?

S&S Europe BV ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ am Ende dieser Datenschutzerklärung.

2. WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN, WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ZU WELCHEM ZWECK?

Wir verwenden Ihre Daten zu unterschiedlichen Zwecken. Abhängig vom jeweiligen Zweck, zu dem wir Ihre Daten verarbeiten, müssen wir die einen oder anderen Daten verarbeiten, die wir im Folgenden detailliert darstellen.

2.1 Abwicklung von Käufen und Online-Bestellungen, Kundendienst und Erfüllung sonstiger Anfragen

2.1.1 Offline-Shop-Käufe, Online-Bestellungen und persönliche Scotch & Soda-Konten

  • Speichern:

Wenn Sie sich beim Einkauf in einer unserer Filialen für den Erhalt eines digitalen Belegs entscheiden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und erfassen eine Übersicht der von Ihnen gekauften Artikel. Online-Bestellungen können in unseren Filialen abgeholt oder zurückgegeben werden. Um diese Dienste bereitzustellen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnanschrift und optional den Grund Ihrer Rückgabe verarbeiten. Unsere Filialmitarbeiter registrieren, ob Sie eine Online-Bestellung abgeholt oder zurückgegeben haben. Wenn Sie eine Styling-Sitzung in einer unserer Filialen buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und optional Ihre Größen- und Abholpräferenzen, um einen persönlichen Termin zu vereinbaren.

  • Online:

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website(s), App oder über unsere digitale Umgebung in unseren Geschäften aufgeben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsinformationen (einschließlich Rechnungsadresse), Lieferadresse und andere Daten, die zur Ausführung und Auslieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Einige dieser Informationen sind zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich, da wir ohne Namen und Lieferadresse keine Einkäufe ausliefern können. Um Ihre Bestellung entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart auszuliefern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Lieferung. Wir geben Ihre Kontaktdaten an unseren Vertragsspediteur DHL weiter. Alle beteiligten Spediteure agieren als unabhängige Datenverantwortliche und sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen dazu, wie diese Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung auf der Website des jeweiligen Spediteurs. Den Spediteur, der Ihre Lieferung durchführt, finden Sie in der Benachrichtigungs-E-Mail über den Status Ihrer Bestellung.

  • Online-Konto:

Wenn Sie auf unserer(n) Website(s), App oder über unsere digitale Umgebung in unseren Geschäften ein Online-Konto erstellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf einem sicheren Server. Sie werden gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsinformationen (einschließlich Rechnungsadresse) und Lieferadresse einzugeben, ein Passwort zu erstellen und unseren(n) Newsletter(s) zu abonnieren (optional). Darüber hinaus erstellen wir in unserem System eine Benutzer-ID. Wir geben Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Kreditkartendaten in verschlüsselter Form zu speichern. Mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Opt-in bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, eine digitale Kundenkarte zu erstellen, mit der Sie in unseren Geschäften Ihre Einkäufe Ihrem persönlichen Konto hinzufügen können.

2.1.2 Zahlungen und Betrugsprävention Wenn Sie für eine Online-Bestellung oder einen Ladenkauf bezahlen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Alle Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte werden von einem Zahlungs(dienst)anbieter verarbeitet, der als unabhängiger Datenverantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diese spezifischen Zahlungszwecke fungiert. Bei Fragen dazu, wie dieser Zahlungs(dienst)anbieter Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen auf seiner Website. Im Falle einer Zahlung mit Ihrer Kreditkarte sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Fähigkeit zur Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtung oder auf Betrug zu prüfen. Um Betrug zu erkennen, aufzudecken oder zu verhindern, verwendet unser Zahlungs(dienst)anbieter Transaktionsdaten wie Ihre Bankkontonummer, die Art der Debit- oder Kreditkarte, das Ablaufdatum, den Ort des Einkaufs, die Uhrzeit des Einkaufs und das Herkunftsland des Kredits. Wenn Sie online bezahlen, verarbeitet unser Zahlungs(dienst)anbieter auch die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts oder Ihres Computers. Scotch & Soda verarbeitet zu diesem spezifischen Zweck keine personenbezogenen Daten.

2.1.3 Kommunikation mit dem Kundenservice und anderen Mitarbeitern von Scotch & Soda Wir erheben personenbezogene Daten, um alle Ihre Fragen an unseren Kundenservice per Post, Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich mit einem Filialmitarbeiter beantworten zu können. Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (und alle weiteren Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf erforderlich sind), den Inhalt der Korrespondenz, Gesprächsnotizen und Anrufaufzeichnungen im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme, um auf Ihre Fragen oder Kommentare antworten zu können, einen besseren Service zu bieten und für Schulungszwecke. Wenn Sie unseren Chatbot-Service auf unserer Website nutzen, können Sie immer mit jemandem persönlich sprechen.

2.2 Kundenbezogene Marketinginitiativen oder personalisierte Werbung, Nutzung der Website

2.2.1 Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen von Scotch & Soda anzubieten. Wenn Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, während Sie über Ihr Online-Konto angemeldet waren, und noch keine dieser Artikel gekauft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren und daran zu erinnern, dass die Artikel noch für Sie verfügbar sind. Zu diesem Zweck erheben wir Daten über die Artikel, die Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben. Scotch & Soda nutzt interessenbasierte Werbung. Wir erheben automatisch Daten über Ihr Website-Verhalten, Ihre Nutzung von Anwendungen und Ihr Einkaufsverhalten, um Ihr Kundenerlebnis und unseren Kundenservice zu verbessern und um Ihnen Mitteilungen und Werbeaktionen von uns oder in unserem Auftrag tätigen Werbepartnern zukommen zu lassen. Durch die Nutzung interessenbasierter Werbung möchten Scotch & Soda oder seine Werbepartner Ihnen Werbung zeigen, die Ihren Interessen entspricht. Sie können die Möglichkeit von Scotch & Soda und unseren Partnern, Ihre Daten zu diesen Zwecken zu erheben und zu verwenden, jederzeit einschränken. Um den Erhalt interessenbasierter Werbung abzulehnen, klicken Sie bitte auf einen der folgenden Links: https://www.networkadvertising.org oder https://youradchoices.com . Damit Sie sich erfolgreich abmelden können, beachten Sie bitte, dass Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert sein müssen und dass Sie, wenn Sie sich abmelden, weiterhin Werbung auf unseren Websites sehen und Mitteilungen von uns erhalten. Diese Werbung und Mitteilungen basieren nicht auf Ihrem Website-Verhalten oder Einkaufsverhalten. Wie oben beschrieben, können Sie die automatische Erfassung einiger Daten auch verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung auf unseren Websites .

2.2.2 Um Ihnen unseren Newsletter und andere Werbemitteilungen per E-Mail senden zu können. Scotch & Soda hält Sie gerne mit unserem Newsletter auf dem Laufenden. Darin informieren wir Sie über neue Produkte, Sonderangebote und andere Werbeaktionen. Falls gesetzlich vorgeschrieben, holen wir zunächst Ihre Zustimmung/Ihr Abonnement ein, bevor wir Ihnen unseren Newsletter und andere Sonderangebote per E-Mail zusenden. Das Abonnement basiert auf Ihrer E-Mail-Adresse. Scotch & Soda erfasst keine anderen personenbezogenen Daten als die von Ihnen angegebenen Präferenzen. Die von Ihnen in Ihrem Konto angegebenen Präferenzen werden auch in unseren Mitteilungen verwendet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt unseres Newsletters oder anderer marketingbezogener Mitteilungen von uns abzulehnen, indem Sie eine der folgenden Optionen wählen:

  • Indem Sie unten in der jeweiligen E-Mail von Scotch & Soda auf den Link „Abmelden“ klicken.

  • Klicken Sie dazu in Ihrem persönlichen Scotch & Soda-Konto in den Newsletter-Einstellungen auf den Link „Von allen Newslettern abmelden“.

  • Senden Sie eine E-Mail an contact@sands-europe.com .

  • Durch schriftliche Mitteilung an den Kundendienst unter der im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Postadresse oder über das Kontaktformular auf https://www.scotch-soda.eu .

Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen abbestellen, werden wir Sie so schnell wie möglich aus der Mailingliste entfernen. Am effizientesten können Sie sich abmelden, indem Sie unten in der E-Mail von Scotch & Soda auf den Link „Abmelden“ klicken oder über Ihr persönliches Scotch & Soda-Konto.

2.2.3 Zur Personalisierung unserer Dienste durch die Erstellung eines Marketingprofils Scotch & Soda erstellt Marketingprofile, um unser Tagesgeschäft zu optimieren und Ihnen bessere Angebote und Dienstleistungen zu bieten. So verwenden wir beispielsweise Ihr Feedback, Informationen über Ihre Einkäufe und die Nutzung unserer Dienstleistungen, um Ihr Einkaufserlebnis so gut wie möglich zu gestalten. Wir verwenden diese Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren und Ihnen Produkte zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Indem wir Ihre Einkäufe und die Nutzung der verschiedenen Dienstleistungen von Scotch & Soda analysieren, können wir unsere Dienstleistungen und Kommunikation besser auf Ihre Vorlieben abstimmen. Wir verknüpfen und fügen daher verfügbare Informationen über Sie Ihrem Konto hinzu, darunter Ihre Interessen, ausgewählten Vorlieben, (Online-)Käufe und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website(s), App und anderer digitaler Umgebungen. Wir verwenden diese Daten auch, um Muster zu erkennen, die zur weiteren Optimierung unseres Marketings verwendet werden können. Wir verarbeiten Daten zu Ihrem Online- und Offline-Kaufverlauf und Ihrem Verhalten auf unserer(n) Website(s) und App, in sozialen Medien und per E-Mail in einer Datenverwaltungsplattform. Wenn Sie sich auf unserer(n) Website(s) und App in Ihr Online-Konto einloggen, verknüpfen wir diese Daten mit Ihrer Kunden-ID. Die Quellen, aus denen wir Daten sammeln, ändern sich regelmäßig. Wenn Sie wissen möchten, welche Quellen wir derzeit verwenden, können Sie uns über einen der im Abschnitt „Kontakt“ unten genannten Kommunikationskanäle erreichen. Die Verwendung einer Datenverwaltungsplattform ermöglicht es uns, Ihnen spezifische (zielgerichtete) Werbung auf unseren Websites, Apps und/oder auf Websites oder Plattformen Dritter wie Facebook, Instagram und Google anzuzeigen. Die Datenverwaltungsplattform unterstützt uns auch dabei, Ihnen gezielte E-Mails zu senden und unsere Websites und Apps an Ihre Interessen anzupassen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir analysieren die gesammelten Daten, um ein bestimmtes Publikum anzusprechen, Ihre Daten mit anderen Kunden mit ähnlichem Profil abzugleichen, die von Ihnen verwendeten Geräte zu verknüpfen und Ihnen gezielte Werbung und Sonderangebote anzuzeigen und Ihr Online-Erlebnis anzupassen. Basierend auf Ihrem Kundenprofil bestimmen wir die Kommunikation, die Sie als Kunde erhalten. Wir arbeiten mit Segmentierung basierend auf Profilmerkmalen. Zum Beispiel ein Geburtstagsgeschenk basierend auf dem Geburtsdatum. Wir haben unsere Systeme auch so eingerichtet, dass die Richtigkeit der personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Scotch & Soda verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung. Dies bedeutet, dass die Art und Weise, wie wir Ihr Profil erstellen, keine wesentlichen rechtlichen Auswirkungen für Sie hat. Darüber hinaus verwenden wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten für Marketingzwecke, wie etwa personenbezogene Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen und religiöse oder philosophische Überzeugungen hervorgehen.

2.3 Funktionalität der Nutzungswebsite(s) und App

2.3.1. Zur Optimierung der Nutzung der Scotch & Soda-Website(s) und -App Wir nutzen Technologiedienstleister, um die Bedürfnisse der Nutzer unserer Website(s) und App besser zu verstehen und so unsere Website(s), App und Ihr Benutzererlebnis zu optimieren (z. B. wie viel Zeit verbringen Sie auf welchen Seiten, welche Links klicken Sie an, was Benutzern gefällt und was nicht). So können wir unseren Dienst anhand des Benutzerverhaltens aufbauen und pflegen. Wir nutzen Technologiedienstleister wie Google, um ausführliche Statistiken von unseren Websites zu erheben und anzuzeigen. Der Zweck dieses Dienstes besteht darin, uns einen klaren Überblick über Besucherströme, Verkehrsquellen und Seitenaufrufe zu verschaffen. Auf der Grundlage dieser Informationen verbessern und sichern wir unsere Website(s) und App, bieten Ihnen Dienste und Produkte über andere Medien an und verbessern und personalisieren Ihr Einkaufserlebnis. Die Technologiedienstleister verwenden Cookies und andere Technologien, um (persönliche) Daten zum Verhalten unserer Nutzer und ihrer Geräte zu erheben. Zu diesen personenbezogenen Daten, die bei der Verwendung von Cookies und anderen Technologien erfasst werden, gehören die IP-Adresse eines Geräts (wird während Ihrer Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert), die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), das Betriebssystem, der Browsertyp, der geografische Standort (nur Land), die bevorzugte Sprache zur Anzeige unserer Websites, Mausereignisse (Bewegungen, Standorte, Klicks), Tastenanschläge, verweisende URL und besuchte Webdomänen und Webseiten sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Seiten.

2.3.2. Verwendung von Cookies Wenn Sie die Website(s) von Scotch & Soda besuchen, verwendet Scotch & Soda Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um die Einstellungen aufzuzeichnen, die Sie für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Website festgelegt haben, damit Sie diese bei späteren Besuchen nicht erneut eingeben müssen. Darüber hinaus stellen Cookies sicher, dass die von Ihnen gekauften Produkte oder Dienste gespeichert werden, wenn Sie unseren Online-Warenkorb verwenden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Erklärung auf unseren Websites. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten, die durch Cookies und andere Technologien erhalten werden, basiert auf Ihrer Zustimmung (mit Ausnahme von Funktionscookies und Cookies mit minimaler Verletzung Ihrer Privatsphäre). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

2.4 Verhinderung von Betrug, Diebstahl oder anderem Fehlverhalten

Um Betrug, Diebstahl oder anderes Fehlverhalten in unseren Filialen zu verhindern und eine wirksame Sicherheit in den Filialen zu gewährleisten (z. B. durch Zugangskontrollen, Kameraüberwachung oder Registrierung von Vorfällen), erheben wir die erforderlichen personenbezogenen Daten. Scotch & Soda verfügt in seinen Filialen über Überwachungskameras, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit seiner Filialmitarbeiter zu gewährleisten, Betrug, Diebstahl oder anderes Fehlverhalten zu verhindern und seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können. Die wichtigsten Informationen zur Verwendung unserer Kameras werden Ihnen über einen Warnaufkleber mitgeteilt, der beim Betreten unserer Filialen angebracht ist. Alle unsere Überwachungskameras sind gut sichtbar. Kameraaufnahmen werden nach 4 Wochen automatisch gelöscht, es sei denn, es hat sich ein Vorfall ereignet. In diesem Fall wird die Frist unter strengen Auflagen verlängert. Sobald der Vorfall vollständig bearbeitet wurde, werden die Aufnahmen gelöscht. Nur eine begrenzte Anzahl geschulter Mitarbeiter hat Zugriff auf die Überwachungsaufnahmen. Die Aufnahmen können bei Vorfällen der Polizei und den Justizbehörden zur Verfügung gestellt werden.

2.5 Soziale Medien

Scotch & Soda ist auf verschiedenen Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram und LinkedIn aktiv.

Wenn Sie soziale Medien verwenden und einem unserer Social-Media-Kanäle folgen oder mit ihm kommunizieren, sind Sie möglicherweise bereits mit der Art und Weise vertraut und verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und/oder erfassen. Sie können jederzeit entscheiden, wie und an wen diese Social-Media-Kanäle Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Wenn Sie uns beispielsweise folgen, uns in einem Ihrer Posts erwähnen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erhalten wir Zugriff auf Ihre öffentlichen Profilinformationen (die personenbezogene Daten enthalten). Darüber hinaus können, abhängig von den Entscheidungen, die Sie bezüglich Ihrer Einstellungen auf verschiedenen Social-Media-Kanälen getroffen haben, und in Kombination mit Ihren Einstellungen auf unserer(n) Website(s) und App, bestimmte personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten und Social-Media-Profile an uns weitergegeben werden, beispielsweise über Facebook Connect oder Google Connect.

Wenn Sie soziale Medien nutzen, raten wir Ihnen dringend, uns Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich über eine DM (Direktnachricht) mitzuteilen, da wir auf den Umgang der Anbieter sozialer Medien mit Ihren personenbezogenen Daten keinen Einfluss haben.

Scotch & Soda verfolgt, wie oft Beiträge und andere Inhalte in sozialen Medien angesehen, geteilt und gelikt wurden, um das Sortiment zu analysieren. Darüber hinaus erhält Scotch & Soda Benachrichtigungen über Inhalte, Beiträge und andere Kommunikation auf Social-Media-Kanälen, an denen Scotch & Soda beteiligt ist. Auf diese Weise verarbeitet Scotch & Soda die Informationen, die zur Optimierung unserer Inhalte auf unseren Social-Media-Kanälen erforderlich sind.

Scotch & Soda ist an die Datenschutzgrundsätze und Datenschutzerklärungen dieser sozialen Medien gebunden. Daher empfehlen wir Ihnen, auch die geltenden Datenschutzbestimmungen und sonstigen Nutzungsbedingungen zu lesen, wenn Sie diese bei der Nutzung eines sozialen Medienkanals verwenden.

2.6 Kunden(zufriedenheits-)befragungen

Scotch & Soda bietet Ihnen die Möglichkeit, Online-Bewertungen zu schreiben, entweder über unsere Website oder per E-Mail, nachdem Sie eine Kaufbestätigung erhalten haben. Auf diese Weise kann Scotch & Soda die Kundenzufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website(s) und App untersuchen und unsere Produkte und Dienstleistungen optimieren. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen immer die Möglichkeit geben, eine Bewertung anonym zu schreiben.

2.7 Geschäftszwecke

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Unternehmenstransaktion an Dritte weiter, beispielsweise bei einer Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf, Joint Venture, einer Abtretung, Insolvenz, Übertragung oder sonstigen Veräußerung oder Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien oder ähnlichen Ereignissen. Zu solchen Dritten können beispielsweise ein übernehmendes Unternehmen und/oder dessen Berater gehören. Wir werden dies nur tun, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist oder wenn wir ein berechtigtes kommerzielles Interesse haben.

3. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind (je nach Person und Sachverhalt):

3.1 Einwilligung

Wenn Sie kein Produkt oder keine Dienstleistung von uns gekauft haben, senden wir Ihnen keine Marketing-Mitteilungen (wie Newsletter, Werbeaktionen, Produktneuigkeiten oder Service-Updates) per E-Mail, auf anderen elektronischen Wegen, per Telefon oder per Post (wie Flyer), es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben/sich dafür entschieden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“ weiter unten). Ohne Ihre Zustimmung dürfen wir keine personenbezogenen Daten für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verarbeiten.

3.2 Vertragserfüllung

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erworben haben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen über Ihren Kauf zu senden, das Produkt zu liefern oder (gegebenenfalls) auf Ihre Anfragen an unseren Kundendienst zu antworten und Ihnen andere wichtige Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.

3.3 Berechtigte Interessen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten sowohl auf aggregierter als auch auf individueller Basis für die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, um Sie per E-Mail oder über soziale Medien zu kontaktieren, für interessenbasierte Werbung oder andere kommerzielle Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um ein Marketingprofil zu erstellen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern, um Ihre Interessen zu analysieren, um unsere Werbung zu personalisieren und um die Wirksamkeit unserer personalisierten Werbung zu messen und zu verstehen. Alle diese Beispiele basieren auf unseren berechtigten Interessen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für andere berechtigte kommerzielle Interessen, wie etwa zur Durchführung und Ausweitung unserer Geschäftsaktivitäten, zur Entwicklung, Verbesserung oder Änderung unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Erstellung aggregierter Statistiken über die Benutzer unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Erleichterung unserer Geschäftstätigkeit, zur Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren, um uns Unternehmenstransaktionen zu ermöglichen, wie etwa Fusionen, Verkäufe, Umstrukturierungen, Übertragungen unserer Vermögenswerte oder Geschäfte, Übernahmen, Insolvenzen oder ähnliche Ereignisse, konzerninterne Umstrukturierungen oder für andere legitime Geschäftszwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind. In diesem Abschnitt beziehen wir uns auf ein berechtigtes Interesse, wie in Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz f der EU-Datenschutz-Grundverordnung beschrieben. Wir haben eine Abwägungsprüfung durchgeführt, um die berechtigten Interessen von Scotch & Soda (wie oben beschrieben) gegen Ihre persönlichen Interessen, persönlichen Rechte und Freiheiten abzuwägen. Bitte beachten Sie, dass die Verletzung Ihrer Datenschutzrechte und -freiheiten minimiert wird, da wir, wenn möglich, Pseudonyme und aggregierte Daten verwenden und andere Grundsätze des Datenschutzes durch Technikgestaltung anwenden. Darüber hinaus hat nur eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und dies auch nur, wenn dies zur Ausübung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Scotch & Soda hat Ihre persönlichen Daten sorgfältig geschützt (siehe unten „Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten“). Auf Grundlage der durchgeführten Abwägungsprüfung ist Scotch & Soda der Ansicht, dass unsere berechtigten Interessen Ihre persönlichen Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigen.

3.4 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Alle personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung verwendet werden, der wir unterliegen, wie etwa die Übermittlung personenbezogener Daten an Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Ermittlungsbehörden. Beispielsweise um bei Vorfällen Kameraaufnahmen an die Polizei und Justizbehörden weiterzugeben.

4. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Scotch & Soda hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch eine breite Palette von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich sicherer Speicherung. Unsere Informationssicherheitsrichtlinie basiert auf Industriestandardnormen und umfasst Regelungen zu:

  • Organisation der Sicherheit personenbezogener Daten (Zuweisung von Verantwortlichkeiten in Funktionsprofilen);

  • Verwaltung der Unternehmensressourcen;

  • physische Sicherheit der Räumlichkeiten;

  • Zutrittskontrolle und Autorisierungen für Mitarbeiter;

  • Wartung und Entwicklung von Systemen;

  • Notfälle;

  • Geschäftskontinuität;

  • Überwachung potenzieller Bedrohungen (extern oder intern);

  • Überwachung von Informationssicherheitsvorfällen; und

  • Durchführung regelmäßiger Sicherheitsprüfungen der Systeme.

5. AUFBEWAHRUNGSFRIST

Scotch & Soda speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der personenbezogenen Daten erforderlich ist. Der Zeitraum, für den wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von der Art des Produkts oder der Dienstleistung, den geltenden Gesetzen des jeweiligen Landes, der Art der personenbezogenen Daten und den Zwecken ab, für die sie verarbeitet wurden. Die Aufbewahrungsfrist kann daher je nach Zweck und Land unterschiedlich sein. Wir verfügen über eine umfassende Aufbewahrungsrichtlinie, die alle unterschiedlichen anwendbaren Szenarien abdeckt. Wenn wir von Ihnen eine Anfrage zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, wie weiter unten unter „IHRE DATENSCHUTZRECHTE“ beschrieben, werden wir Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, geltendes Recht verbietet uns dies.

6. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Unser Grundprinzip besteht darin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben und Ihre personenbezogenen Daten nur bei Bedarf an andere Unternehmen der Scotch & Soda-Gruppe (konzernintern) weitergeben. Innerhalb unserer Unternehmen der Scotch & Soda-Gruppe haben wir die Übermittlung personenbezogener Daten durch die Annahme einer konzerninternen Datenverarbeitungsvereinbarung (einschließlich, falls zutreffend, EU-Standardvertragsklauseln für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten) abgesichert. In einigen Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Dritte weitergeben (z. B. im Rahmen der Erfüllung einer Vereinbarung, zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen oder zum Versenden von Marketingnachrichten), beispielsweise:

  • Geschäftspartner, Lieferanten (wie etwa IT-Dienstleister) und Subunternehmer;

  • Kontaktzentren, die uns bei der Kundenbetreuung unterstützen;

  • Werbe- und Medienunternehmen, die in unserem Auftrag Marketing- und Medienaktivitäten durchführen; und

  • Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website(s) und App unterstützen.

Mit allen diesen Drittparteien haben wir Datenverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen. Einige unserer Lieferanten oder Drittparteien haben ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder speichern ihre Daten außerhalb des EWR. Die Vorschriften in diesen Ländern bieten nicht immer ein angemessenes Datenschutzniveau. Eine Liste der Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, finden Sie hier . Aus diesem Grund haben wir zusätzliche geeignete Maßnahmen ergriffen, um jede Übermittlung personenbezogener Daten in diese Länder zu schützen, wie etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten und übernommenen EU-Standardvertragsklauseln. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder im Rahmen von Gerichtsverfahren oder Gerichtsbeschlüssen.

7. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Sie können jederzeit von Scotch & Soda Zugriff auf die personenbezogenen Daten verlangen, die Scotch & Soda über Sie gespeichert hat. Sie haben das Recht, Folgendes anzufordern:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (Zugriff);

  • Änderung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (Berichtigung);

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden);

  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Einschränkung); und

  • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen oder an Sie selbst, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags verarbeitet haben (Datenübertragbarkeit).

Darüber hinaus sind Sie berechtigt, der (weiteren) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet haben (Widerspruch). Wenn Sie mehr erfahren möchten oder eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@sands-europe.com.

8. MINDERJÄHRIGE, DIE PERSONENBEZOGENE DATEN BEREITSTELLEN

Die Altersgrenze für Minderjährige zur Einholung der elterlichen Zustimmung wird von jedem EU-Mitgliedstaat festgelegt und kann zwischen 13 und 16 Jahren liegen. Minderjährige dürfen Scotch & Soda nur dann personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn sie über eine schriftliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verfügen.

9. BESCHWERDEN

  • Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@sands-europe.com.

  • Wenn Sie Fragen/Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprivacy@scotch-soda.eu.

  • Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfragen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Hier finden Sie den Link zur Übersicht Ihrer Nationale Datenschutzbehörde der EU .

10. KONTAKT

  • Die E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme mit Scotch & Soda lautet contact@sands-europe.com.

  • Die Postanschrift von Scotch & Soda lautet Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Niederlande.

  • S&S Europe BV ist im Handelsregister unter der Nummer 89625595 eingetragen und hat seinen Firmensitz in Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Niederlande.

  • Sie können den Kundendienst auch über die auf unserer Website angegebene Telefonnummer kontaktieren.