Lieferung und Rücksendungen
Lieferinformationen
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet und kommen je nach Standort in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen an (siehe Tabelle unten).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wird ein Paket an unser Lager zurückgeschickt, können wir es nicht erneut versenden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.
Rückgabeinformationen
Sie können unbenutzte Online-Käufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Verwenden Sie einfach unser Rückgabeportal, um den Prozess zu starten.
Bitte beachten Sie: Rückgaben oder Umtausch sind in den physischen Scotch & Soda Stores nicht möglich.
Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie in unseren FAQ.
Defekte Artikel
Wenn Sie eine Beschwerde über ein online gekauftes Produkt haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (einschließlich Bilder und Bestellnummer).
Leider ist ein Umtausch von online gekauften Artikeln nicht möglich.
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Versand
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Rückgabe
Versand
| Land | Kurier | Lieferzeiten | Kosten |
| Niederlande | DHL | 1 Werktag | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Deutschland | DHL | 2 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Belgien | DHL / Bpost | 1 Werktag | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Frankreich | DHL / Colis Prive | 3 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Luxemburg | DHL / Luxpost | 2 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Spanien | DHL | 3 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Portugal | DHL | 3–4 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Österreich | DHL / Öpag | 2 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Italien | DHL / Post Italiane | 2–4 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Polen | DHL | 2 Werktage | 30 zł (Kostenloser Versand ab 422 zł) |
| Irland | DHL / An Post | 3–4 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Griechenland | DHL | 6 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Schweden | DHL | 2–4 Werktage | 74 kr (Kostenloser Versand ab 1056 kr) |
| Dänemark | DHL / Bring | 3 Werktage | 52 kr (Kostenloser Versand ab 747 kr) |
| Bulgarien | DHL / Speedy | 5–6 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Rumänien | DHL / Cargus | 4 Werktage | 36 lei (Kostenloser Versand ab 510 lei) |
| Kroatien | DHL / Hrvatska pošta | 4 Werktage | €6,95 (Kostenloser Versand ab €100) |
| Ungarn | DHL / Magyar Posta | 4 Werktage | 2.634 Ft (Kostenloser Versand ab 37.894 Ft) |
| Tschechische Republik | DHL / PPL | 2 Werktage | 172 Kč (Kostenloser Versand ab 2.425 Kč) |
Rückgabe
* Alternativ können Sie die Rücksendung selbstständig abwickeln.
| Land | Kosten | Kurier |
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Niederlande |
€4,95 |
DHL |
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Deutschland |
€4,95 |
DHL |
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Belgien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Bpost-Paketshops verwendet werden |
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Frankreich |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Colis Privé-Paketshops verwendet werden |
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Luxemburg |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Luxpost-Paketshops verwendet werden |
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Spanien |
€4,95 |
DHL |
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Portugal |
€4,95 |
DHL |
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Österreich |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Öpag-Paketshops verwendet werden |
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Italien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Poste Italiane-Paketshops verwendet werden |
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Polen |
21 zł |
DHL |
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Irland |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und An Post-Paketshops verwendet werden |
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Griechenland |
€4,95 |
DHL |
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Schweden |
52 kr |
DHL |
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Dänemark |
37 kr |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Bring-Paketshops verwendet werden |
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Bulgarien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Speedy-Paketshops verwendet werden |
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Rumänien |
25 lei |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Cargus-Paketshops verwendet werden |
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Kroatien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Hrvatska pošta-Paketshops verwendet werden |
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Ungarn |
1.875 Ft |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Magyar-Paketshops verwendet werden |
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Tschechische Republik |
120 Kč |
Rücksendeetikett kann in DHL- und PPL-Paketshops verwendet werden |