Lieferung und Rücksendungen
Lieferinformationen
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet und erreichen Sie in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort (siehe Tabelle unten).
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es nicht erneut versenden.
Weitere Details finden Sie in unseren FAQ.
Rückgabeinformationen
Sie können unbenutzte Online-Käufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Nutzen Sie einfach unser einfaches Rücksendeportal, um den Vorgang zu starten.
Bitte beachten Sie: Rückgaben oder Umtausch sind in physischen Scotch & Soda Geschäften nicht möglich.
Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie in unseren FAQ.
Defekte Artikel
Wenn Sie eine Beschwerde über ein online gekauftes Produkt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (einschließlich Fotos und Bestellnummer).
Leider ist ein Umtausch von online gekauften Artikeln nicht möglich.
-
Versand
-
Rückgabe
Versand
| Land | Spediteur | Lieferzeit | Versandkosten |
|
Niederlande |
DHL |
1 Werktag |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Deutschland |
DHL |
2 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Belgien |
DHL / Bpost |
1 Werktag |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Frankreich |
DHL / Colis Privé |
3 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Luxemburg |
DHL / Luxpost |
2 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Spanien |
DHL |
3 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Portugal |
DHL |
3–4 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Österreich |
DHL / Öpag |
2 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Italien |
DHL / Poste Italiane |
2–4 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Polen |
DHL |
2 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Irland |
An Post |
3–4 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
|
Griechenland |
DHL |
6 Werktage |
€6,95 (Kostenloser Versand ab €150) |
Rückgabe
* Alternativ können Sie die Rücksendung selbstständig abwickeln.
| Land | Rücksendekosten | Rücksendeetikett Spediteur |
|
Niederlande |
€4,95 |
DHL |
|
Deutschland |
€4,95 |
DHL |
|
Belgien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Bpost-Paketshops verwendet werden |
|
Frankreich |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Colis Privé-Paketshops verwendet werden |
|
Luxemburg |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Luxpost-Paketshops verwendet werden |
|
Spanien |
€4,95 |
DHL |
|
Portugal |
€4,95 |
DHL |
|
Österreich |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Öpag-Paketshops verwendet werden |
|
Italien |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und Poste Italiane-Paketshops verwendet werden |
|
Polen |
€4,95 |
DHL |
|
Irland |
€4,95 |
Rücksendeetikett kann in DHL- und An Post-Paketshops verwendet werden |
|
Griechenland |
€4,95 |
DHL |