Lieferung und Rücksendungen

Lieferinformationen

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet und kommen je nach Standort in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen an (siehe Tabelle unten).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wird ein Paket an unser Lager zurückgeschickt, können wir es nicht erneut versenden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.

Rückgabeinformationen

Sie können unbenutzte Online-Käufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Verwenden Sie einfach unser Rückgabeportal, um den Prozess zu starten.

Bitte beachten Sie: Rückgaben oder Umtausch sind in den physischen Scotch & Soda Stores nicht möglich.

Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie in unseren FAQ. 

Defekte Artikel

Wenn Sie eine Beschwerde über ein online gekauftes Produkt haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (einschließlich Bilder und Bestellnummer).

Leider ist ein Umtausch von online gekauften Artikeln nicht möglich.

Versand

Land Kurier Lieferzeiten Kosten
Niederlande DHL 1 Werktag €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Deutschland DHL 2 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Belgien DHL / Bpost 1 Werktag €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Frankreich DHL / Colis Prive 3 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Luxemburg DHL / Luxpost 2 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Spanien DHL 3 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Portugal DHL 3–4 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Österreich DHL / Öpag 2 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Italien DHL / Post Italiane 2–4 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Polen DHL 2 Werktage 30 zł (Kostenloser Versand ab 422 zł)
Irland DHL / An Post 3–4 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Griechenland DHL 6 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Schweden DHL 2–4 Werktage 74 kr (Kostenloser Versand ab 1056 kr)
Dänemark DHL / Bring 3 Werktage 52 kr (Kostenloser Versand ab 747 kr)
Bulgarien DHL / Speedy 5–6 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Rumänien DHL / Cargus 4 Werktage 36 lei (Kostenloser Versand ab 510 lei)
Kroatien DHL / Hrvatska pošta 4 Werktage €6,95 (Kostenloser Versand ab €100)
Ungarn DHL / Magyar Posta 4 Werktage 2.634 Ft (Kostenloser Versand ab 37.894 Ft)
Tschechische Republik DHL / PPL 2 Werktage 172 Kč (Kostenloser Versand ab 2.425 Kč)

Rückgabe

* Alternativ können Sie die Rücksendung selbstständig abwickeln.

Land Kosten Kurier

Niederlande

€4,95

DHL

Deutschland

€4,95

DHL

Belgien

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Bpost-Paketshops verwendet werden

Frankreich

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Colis Privé-Paketshops verwendet werden

Luxemburg

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Luxpost-Paketshops verwendet werden

Spanien

€4,95

DHL

Portugal

€4,95

DHL

Österreich

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Öpag-Paketshops verwendet werden

Italien

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Poste Italiane-Paketshops verwendet werden

Polen

21 zł

DHL

Irland

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und An Post-Paketshops verwendet werden

Griechenland

€4,95

DHL

Schweden

52 kr

DHL

Dänemark

37 kr

Rücksendeetikett kann in DHL- und Bring-Paketshops verwendet werden

Bulgarien

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Speedy-Paketshops verwendet werden

Rumänien

25 lei

Rücksendeetikett kann in DHL- und Cargus-Paketshops verwendet werden

Kroatien

€4,95

Rücksendeetikett kann in DHL- und Hrvatska pošta-Paketshops verwendet werden

Ungarn

1.875 Ft

Rücksendeetikett kann in DHL- und Magyar-Paketshops verwendet werden

Tschechische Republik

120 Kč

Rücksendeetikett kann in DHL- und PPL-Paketshops verwendet werden