Levering en Retouren
Verzendinformatie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland en ontvang je meestal binnen 2–4 werkdagen, afhankelijk van je locatie (zie onderstaande tabel).
Nadat je bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres niet meer wijzigen. Als een pakket naar ons magazijn wordt teruggestuurd, kunnen we het niet opnieuw verzenden.
Meer details vindt je in onze FAQ.
Retourinformatie
Je kunt ongebruikte online aankopen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Gebruik eenvoudig ons retourportaal om het proces te starten.
Let op: retouren of omruilingen zijn niet mogelijk in fysieke Scotch & Soda-winkels.
Voor meer informatie over ons retourbeleid, raadpleeg onze FAQ.
Defecte artikelen
Als je een klacht heeft over een online gekocht product, neem dan contact op met de klantenservice. Geef zoveel mogelijk informatie (inclusief foto’s en ordernummer).
Helaas is het niet mogelijk om online gekochte artikelen om te ruilen.
-
Verzending
-
Retour
Verzending
| Land | Vervoerder | Levertijd | Verzendkosten |
|
Nederland |
DHL |
1 werkdag |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Duitsland |
DHL |
2 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
België |
DHL / Bpost |
1 werkdag |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Frankrijk |
DHL / Colis Privé |
3 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Luxemburg |
DHL / Luxpost |
2 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Spanje |
DHL |
3 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Portugal |
DHL |
3–4 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Oostenrijk |
DHL / Öpag |
2 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Italië |
DHL / Poste Italiane |
2–4 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Polen |
DHL |
2 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Ierland |
An Post |
3–4 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
|
Griekenland |
DHL |
6 werkdagen |
€6,95 (Gratis verzending vanaf €150) |
Retour
* Je kunt de retourzending ook zelfstandig retourneren, zonder gebruik te maken van ons retourlabel.
| Land | Retourkosten | Retourlabel Vervoerder |
|
Nederland |
€4,95 |
DHL |
|
Duitsland |
€4,95 |
DHL |
|
België |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en Bpost-parcelshops |
|
Frankrijk |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en Colis Privé-parcelshops |
|
Luxemburg |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en Luxpost-parcelshops |
|
Spanje |
€4,95 |
DHL |
|
Portugal |
€4,95 |
DHL |
|
Oostenrijk |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en Öpag-parcelshops |
|
Italië |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en Poste Italiane-parcelshops |
|
Polen |
€4,95 |
DHL |
|
Ierland |
€4,95 |
Retourlabel kan worden gebruikt in DHL- en An Post-parcelshops |
|
Griekenland |
€4,95 |
DHL |